Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas usuarias sobre el tratamiento de los datos personales recopilados mediante la Plataforma Académica Zenit, disponible en el sitio web oficial https://plataforma.educacionzenit.com.

Esta política aplica a todas las personas usuarias que acceden a la plataforma, incluyendo estudiantes, docentes, personal administrativo, coordinadores, tutores y cualquier otro rol autorizado.

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

3. Datos Personales Recopilados

La Plataforma Académica Zenit puede recopilar y procesar los siguientes datos personales:

3.1 Datos de identificación

• Nombre y apellidos.
• Usuario de acceso a la plataforma.
• Número de identificación o carné institucional (si aplica).
• Fotografía de perfil (si el usuario la incorpora voluntariamente).

3.2 Datos de contacto

• Correo electrónico asociado a la cuenta.
• Número telefónico (si se solicita para fines administrativos o académicos).

3.3 Datos académicos y de desempeño

• Cursos en los que el usuario se encuentra matriculado.
• Actividades realizadas dentro de los cursos.
• Calificaciones, evaluaciones, rúbricas y retroalimentación.
• Entregas de tareas y evidencias académicas.
• Historial de participación en foros y otras actividades.

3.4 Datos técnicos y registros de uso (logs)

• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Navegador web y sistema operativo.
• Acciones realizadas dentro de la plataforma.
• Registros de navegación dentro de cursos, recursos y evaluaciones.

3.5 Contenido generado por el usuario

• Archivos cargados o enviados como parte de tareas o actividades.
• Publicaciones en foros y comentarios.
• Mensajes enviados dentro de la plataforma.
• Información compartida en actividades colaborativas.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales serán tratados únicamente con fines educativos, administrativos y técnicos, incluyendo:

• Gestión de cuentas y autenticación de usuarios.
• Administración de cursos, matrícula y actividades académicas.
• Ejecución de procesos de enseñanza-aprendizaje.
• Evaluación y calificación del desempeño estudiantil.
• Generación de reportes académicos y administrativos.
• Comunicación entre docentes, estudiantes y personal institucional.
• Monitoreo del uso de la plataforma para garantizar su correcto funcionamiento.
• Auditoría institucional y control de integridad académica.
• Prevención de accesos no autorizados y fortalecimiento de la seguridad digital.
• Mejora continua de los servicios ofrecidos por la plataforma.

5. Base de Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento del usuario al registrarse y utilizar la Plataforma Académica Zenit.
• La necesidad de ejecutar servicios académicos solicitados por el usuario.
• El interés legítimo de garantizar la seguridad, auditoría y calidad educativa.
• El cumplimiento de obligaciones institucionales o requerimientos legales aplicables.

6. Consentimiento del Usuario

Al acceder y utilizar la Plataforma Académica Zenit, la persona usuaria declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.

En caso de que la plataforma requiera datos adicionales no indispensables para fines académicos, se solicitará consentimiento explícito cuando corresponda.

7. Acceso a la Información y Confidencialidad

El acceso a los datos personales dentro de la plataforma se limita al personal autorizado, según los roles y permisos asignados.

7.1 Acceso por roles

Toda la información gestionada por la plataforma se considera confidencial y será utilizada exclusivamente para los fines establecidos.

8. Compartición y Transferencia de Datos

La Plataforma Académica Zenit no compartirá datos personales con terceros ajenos, excepto en los siguientes casos:

• Cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.
• Cuando sea necesario para proveedores tecnológicos que brinden servicios esenciales (hosting, almacenamiento, respaldo), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando exista autorización expresa y verificable del titular de los datos.

9. Integración con Servicios Externos

La Plataforma Académica Zenit puede integrar herramientas externas para fortalecer el proceso educativo, tales como:

• servicios de videoconferencia,
• herramientas de evaluación,
• almacenamiento en la nube,
• herramientas antiplagio.

Cuando dichas integraciones impliquen transferencia de datos fuera de la plataforma, se procurará que cumplan estándares razonables de privacidad y seguridad.

10. Conservación y Retención de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines académicos, administrativos y técnicos.

10.1 Registros técnicos (logs)

Los registros técnicos del sistema, incluyendo accesos, dirección IP, eventos de navegación y actividad dentro de la plataforma, serán almacenados por un período de 365 días, con fines de auditoría, soporte técnico y seguridad.

10.2 Información académica

Las calificaciones, entregas y registros académicos se conservarán conforme a la normativa institucional aplicable y las políticas internas de archivo.

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o archivados según corresponda.

11. Medidas de Seguridad

La Plataforma Académica Zenit implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

• autenticación mediante credenciales de acceso,
• cifrado mediante protocolo HTTPS/SSL,
• control de roles y permisos por usuario,
• copias de seguridad automáticas,
• monitoreo de accesos y registros del sistema,
• actualizaciones periódicas del sistema y componentes,
• restricciones para carga de archivos potencialmente peligrosos.

12. Derechos de las Personas Usuarias

Las personas usuarias tienen derecho a:

• acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma,
• solicitar corrección o actualización de datos incorrectos,
• solicitar información sobre el uso de sus datos,
• solicitar eliminación de datos cuando sea legalmente procedente,
• presentar oposición justificada al tratamiento en casos particulares.

Las solicitudes deberán enviarse al correo: educacionzenit@gmail.com.

13. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• mantener confidencialidad de su usuario y contraseña,
• no compartir credenciales con terceros,
• utilizar la plataforma únicamente con fines académicos,
• no divulgar información personal sensible en espacios públicos del sistema,
• respetar normas institucionales de convivencia digital,
• reportar incidentes o accesos sospechosos al administrador.

14. Privacidad de Personas Menores de Edad

En caso de que la plataforma sea utilizada por personas menores de edad, el tratamiento de datos se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables y políticas institucionales, garantizando medidas reforzadas de protección.

15. Incidentes de Seguridad

En caso de una vulneración de seguridad que comprometa datos personales, la administración de la plataforma realizará las acciones correspondientes, incluyendo:

• análisis técnico del incidente,
• aplicación de medidas correctivas inmediatas,
• notificación a usuarios afectados cuando el riesgo sea significativo,
• reporte a autoridades competentes cuando corresponda legalmente.

16. Modificaciones a la Política de Privacidad

La administración de la Plataforma Académica Zenit se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por razones técnicas, legales o institucionales.

Toda modificación será publicada en el sitio oficial y entrará en vigencia a partir de su fecha de publicación.

17. Contacto Oficial

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o solicitudes asociadas al tratamiento de datos personales: